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COVID-19


À notre distinguée et précieuse clientèle,

La santé et le bien-être de chaque client, employé et partenaire d’affaires a toujours été notre priorité. Nous tenions donc à vous faire part des mesures préventives que nous avons prises pour minimiser les risques pour la santé de notre population, conformément aux recommandations et directives de la Santé publique.

En tant qu'entreprise oeuvrant dans l'alimentation, notre magasin-entrepôt demeure OUVERT pour vous servir avec la même rigueur et en renforçant nos procédures d’hygiène. Nos heures d’ouvertures demeurent de 8:00 à 17:00 du lundi au vendredi.

Liste des actions à respecter en magasin:

1. Distanciation de 2 mètres à respecter en tout temps
2. Désinfection des mains avant et après votre magasinage
3. Un conseiller vous accompagnera et vous guidera lors de votre magasinage
4. Limitez la manipulation de produits
5. Fréquence accrue de nettoyage des surfaces de travail et les surfaces les plus utilisées. Chariot désinfecté à chaque utilisation
6. Maximum de 10 clients à la fois dans le magasin
7. Moulins à café désinfecté entre chaque utilisation et SEUL notre personnel est autorisé à moudre le café en respectant de strictes procédures d’hygiène
8. Si vous désirez que votre conseiller porte un masque, il est possible de le demander

Cependant, pour éviter le plus de contacts physiques, nous encourageons nos clients à commander d’avance par téléphone, courriel ou via notre nouveau magasin en ligne.  À ce sujet, ce dernier a été mis en ligne en urgence le 17 mars 2020.  Il sera amélioré dans les prochains jours... Nous vous encourageons aussi à profiter de notre nouveau "SERVICE À L'AUTO ou EN MAGASIN SANS CONTACT" pour récupérer vos achats (et même les bouteilles d'eau )  

Notre service de livraison de bouteilles d’eau demeure car nous avons la responsabilité d’approvisionner entre autres les marchés d’alimentation et dépanneurs.  Nos livreurs font partie de nos anges-gardiens à nous..

Certains services sont toutefois suspendus sauf pour urgence :(soumis à une évaluation selon le degré d’urgence: veuillez contacter notre technicien de garde afin qu'il évalue la situation)

  • Service de réparation de cafetières
  • Service de réparation de refroidisseurs d’eau
  • Service de réparation sur la route de réfrigérateurs

Notre équipe actuellement en place est sensibilisée à assurer votre sécurité.

Nos pensées accompagnent tous ceux qui sont personnellement touchés par cette situation, au Québec et ailleurs.

Soyons solidaires et …chaque geste compte….

Au plaisir de vous revoir!

L’HEUREUX INC